색깔이 화면이랑 완전 딴판 이네요 이럴꺼면 안샀을텐데 이가격에 다시 보내긴 귀찮아 그냥 남 줄남니다. 이런식으로 광고 안했음 합니다.

[답변]

안녕하세요. 

색상이 화면과 좀 달라서 실망하신 듯 합니다. 고객님 입장에서는 화면에서 보시던 색상이 아니라면 실망하실 수 있다는 점도 충분히 이해합니다. 

그러나 저희 웹디자너가 실물과 색상을 최대한 가깝게 하기 위해,  제품마다 사진 작업을 몇시간씩 엄청난 노력과 시간을 들여 하고 있습니다. 

그럼에도 불구하고, 고객님들이 사용하시는 기기나 모니터에 따라 차이가 발생하고 있습니다. 

실물과 그것을 표현해내는 기술이 모니터마다 다르기 때문이고, 세상의 그 무엇도 모든 화면에서 같은 색상을 내는 것은 불가능합니다. 이점 양해 부탁드립니다. 

말씀하신대로 반품비가 너무 아까울 정도로 가성비 좋은 제품을 위해 노력하고 있습니다.

반품 안해주셔서 너무 감사하고,  그 색상을 좋아하시는 다른 사람에게 좋은 선물이 되어 기쁨이 되는 방향으로 결정해주셔서 감사합니다.

아마도 이 제품을 마음에 들어하신 수많은 저희 고객님들처럼 선물로 받으시는 분들도 만족해하시고 기뻐하시길 바라겠습니다. 

저희 직원들이 고객님의 글로 인해 노력하고 있는데 마음이 상하거나 의욕을 상실하지 않았으면해서

글을 더 길게 쓰게 되었네요 죄송합니다. 더욱 더 노력하는 더남자가 되겠습니다. 감사합니다. 

-더남자 대표-