✔ 교환 또는 단순 변심에 의한 반품시 제품에 향수, 화장품, 담배, 섬유유연제 등의 냄새가 배어오는 사례가 많아지고 있습니다. 이 경우, 제품의 가치가 상실되어 교환 및 반품이 절대 불가합니다.
기본적인 매너는 지켜 주세요.
[고객님 직접 반품시 우체국 택배 접수 방법]
* 전화 접수(1588-1300) 방법
우체국택배(1588-1300) → 1번 (우체국 택배) → 1번 (반품 접수) → 등기번호 13자리 누르고 *표 → 확인 (맞으면 1번)
- 택배 신청시 착불접수로 신청해주셔야 저희 계약택배 요금으로 처리 됩니다. 선불접수시 추가요금 발생합니다.
- 타 택배사 이용으로 인한 추가금은 고객님께서 선불로 부담하셔야 하며, 이 경우 반품배송비는 초기배송료 3,000원을 동봉이나 주문자명으로
계좌이체(국민은행 16721 02 09911 이광용) 해주셔야 합니다.
* 인터넷 접수 (https://www.epost.go.kr/) 방법
1. 택배 반품예약을 선택합니다.
2. 로그인 혹은 비회원 신청하기를 누릅니다.
3. 비회원약관 동의 후(비회원 기준) 택배등기번호와 받으신 분의 성함을 입력 후 등기번호 확인을 클릭합니다.
4. 반품하실 상품을 선택합니다.
5. 희망택배방문지(수령지와 변경 가능)와 희망방문접수일을 입력 후 다음을 누릅니다.
6. 정보의 표기가 맞는지 확인 후 신청을 누릅니다.